FAQ

Prix des combinaisons :

• • le prix des combinaisons est disponible sur chaque page de présentation des produits, et en résumé avant envoi du formulaire de demande devis/commande

Méthodes de paiement :

• • par carte de crédit ou Paypal en passant par la plateforme
  • par virement SEPA
  • par chèque

Délai :

• • le délai moyen après le début de la fabrication est de 10 semaines. Nous ne proposons pas d’option « rush » permettant d’avoir sa combinaison plus rapidement, j’ai créé Paradive pour permettre à tous de s’équiper à un tarif abordable, l’argent n’est donc pas une composante qui rentre en compte dans le délai de fabrication des nos produits

Retouches :

• • il faut différencier plusieurs cas de figure :
    • la combinaison n’est pas à votre taille, et cela est dû à la confection :
      • s’il est possible d’effectuer de petites retouches, elles seront à notre charge (soit auprès d’une couturière proche de votre domicile, soit ici sur Lyon)
      • s’il y a de trop grosses différences, nous prendrons à notre charge la confection d’une nouvelle combinaison lors de la prochaine fabrication
    • la combinaison n’est pas à votre taille, mais cela est dû à une erreur de prise de mesure :
      • si les modifications sont mineures, elles seront à votre charge, auprès d’une couturière proche de chez vous, ou sur Lyon
      • si les modifications sont trop importantes, il faudra faire une nouvelle demande de combinaison